要重视品牌文化建设

在金融市场竞争愈加激烈的环境下，决定企业在市场中领先与胜出的因素有很多，而品牌文化建设是其中关键之一。品牌文化建设是一项系统性工程，需要通过优质的产品与服务在细节中获得客户的认可。

首先，金融机构建设品牌文化要展现个性化的力量。独特的品牌形象是金融机构的“软实力”，有助于帮助企业与用户建立更深的纽带，在行业竞争中领先，提升客户的忠诚度与好感度。随着各种新业态出现，用户需求与偏好发生巨大变化，这也使得传统的品牌文化建设面临全新起点，金融业需要塑造适合数字化时代的品牌文化形象。提升金融机构品牌文化的个性化，需要为品牌注入更多互联网思维。比如目前市场上就有越来越多银行开始与大的广告平台合作，开展更多数字化营销品牌活动，使得个性化的品牌文化被更多消费者所了解、熟悉乃至认可。

其次，金融机构建设品牌文化要有突破金融圈的勇气和胆识，为实现品牌、营销双赢提供前提，同时这也是金融机构品牌文化建设的一大新趋势：加大跨界合作，利用新技术、全渠道、外部平台，让品牌、营销更具生命力。通过“非金融”场景营销、精准的跨界圈层匹配活动，让品牌文化感知深入用户生活的方方面面，从而延伸品牌文化效应。市场上成功的范例不止一个。例如：某国有大型银行高度重视绿色金融，与某主流网媒连续合作两年共同推出关于“三农”主题的大型纪录片，节目在第一季刚开始就成为该网媒首个开播当天即在站内热度破万的纪录片。在带来正向社会营销价值启示的同时，也树立了良好的企业品牌文化形象。

最后，金融机构建设品牌文化要注重差异化。目前金融市场产品、服务与品牌同质化现象较明显，如何把差异化的产品与服务融入品牌定位中，构建有特色、有自身标签的差异化品牌文化是大势所趋。打造差异化品牌文化也是企业在市场竞争中的重要优势。金融机构要能够从自身发展特色中提出个性化的品牌需求，通过提供多元化、多策略的产品以及专业的资产配置服务，助力客户资产增值，将品牌形象融入用户生活中，借助产品服务创新提升客户体验，提升品牌文化美誉度，客户对企业品牌文化的好感度、忠诚度。

品牌文化建设决定着金融机构在市场上能走多远，能有多大影响力，也决定着我们金融业的未来发展，值得整个业界关注。